Telefonakquise zur Neukundengewinnung

Neukundengewinnung per Telefon

Neukundenakquise

Möchten Sie praxisorientiert Wege und Strategien kennenlernen, wie Sie am Telefon professionell Akquisitionsgespräche führen?

Es ist für beide Seiten – Sie und den Angerufenen – angenehmer, wenn Sie mit Freude in ein Gespräch gehen, die richtigen Fragen stellen und in einen Dialog kommen. Das Seminar ist interaktiv und lebt von Praxisübungen aus der Neukundengewinnung und Besprechungen individueller Fallbeispiele!

Sie erhalten wichtige Arbeits- und Gesprächseinstiegshilfen für die Neukundengewinnung an die Hand.

Seminarinhalte

Grundlagen für die Neukundengewinnung

  • Ist-Analyse und Zielsetzung (Ziel der Akquise)
  • Zielgruppen erkennen und Chancen sehen
  • Kommunikationsverhalten verändern (persönliche und psychologische Faktoren)
  • Grundlagen und Besonderheiten der Telefon-Kommunikation

Werkzeugkoffer Neukundengwinnung

  • Do´s & Dont´s beim Telefonieren
  • positive und bewusste Kommunikation, um mit Freude zu telefonieren
  • Formulierungshilfen – auch für erklärungsbedürftige Produkte
  • Werkzeugkoffer für schwierige Situationen

Argumentation und Einwände

  • Die drei Phasen des Telefonates und wie Sie diese mit Freude durchlaufen
  • Kernthemen Ihres Business und erfolgreicher Gesprächsabschluss
  • Nutzenargumentation
  • professioneller Umgang mit Einwänden

Abschluss und Folge-Aktivitäten

  • Nachbereitung der Telefonate
  • Follow-up Gespräche
  • Leistungen auswerten: Wichtigste Kennzahlen

Nach diesem Seminar werden Sie sich zukünftig nicht nur wohler fühlen in Akquise-Telefonaten, sondern auch erfolgreich agieren!

Infos
4 – 12 Teilnehmer
Beginn: 09.00 Uhr
Ende: 17.00 Uhr

Teilnehmerkreis
Unternehmer, Freelancer, Mitarbeiter/-innen aus dem Vertriebsinnen- und Außendienst, die unter anderem auch für die telefonische Neukundenakquise verantwortlich sind.

Konditionen
Der Seminarpreis beträgt pro Teilnehmer 250 Euro zzgl. MwSt.
Er beinhaltet Seminarhandout und Teilnahmebestätigung.

Extra
Im Preis enthalten sind 4 Follow-up Gespräche mit den Teilnehmern per Online-Meeting!

Termine
Dienstag, 06.06.2017
Donnerstag, 20.07.2017
Dienstag, 01.08.2017

Ort

Niermannsweg 11-15, 40699 Erkrath

Anmeldungen via E-Mail an info@langstrof.eu  oder telefonisch unter (02 11) 42 38 9710.

Selbstverständlich können Sie auch ein individuelles Inhouse-Seminar buchen.

Train the Trainer (IHK)