Digitalisierung im Vertrieb

Vertrieb und Marketing

Digitalisierung sichert die Zukunft von Unternehmen durch kundenorientierte Prozesse und individualisierte Kunden-Kommunikation. Eine digitale Transformation ist notwendig, um im Wettbewerb überleben zu können.

Seminar bei der IHK Düsseldorf

Viele Unternehmen sitzen auf einem wahren Schatz an Informationen über ihre Kunden, wissen diese jedoch nicht zu nutzen. Es fehlt an systematischer Analytik: Was wurde in der Vergangenheit gekauft? Was haben ähnliche Kunden gekauft? Was recherchieren potenzielle Kunden gerade auf der Unternehmenswebseite?

Seminarinhalt

  • Konsequenzen neuer Technologien für das Kundenmanagement
  • Neue Medien im Vertrieb – kundenorientierte Produktkommunikation
  • Erfolgsfaktoren für die Digitalisierung von Vertriebsstrategien
  • Digitalisierung von Vertriebsprozessen – erfolgreiche Transformation
  • Rechtsprechung und Bundesdatenschutz
  • Systematischer Einsatz neuer Technologien
  • Messbare Ziele durch Digitalisierung im Vertrieb

Zahlreiche praktische Übungen zeigen, wie Systeme die Mitarbeiter eines Unternehmens unterstützen, ihre Vertriebsarbeit effizienter und effektiver durchzuführen. Die Teilnehmer lernen Open Source Lösungen kennen, die kostengünstig, einfach, leicht verständlich und mit wenig Aufwand einsatzfähig sind. Sie befassen sich mit der Umsetzung von Vertriebsphasen im digitalen Zeitalter.

Nach dem Besuch kennen die Teilnehmer Tools und Methoden, wie sie ihren Vertrieb digitalisieren. Sie können die Kanäle auswählen, die zum Unternehmen / zur Marke, den Vertriebszielen und den Zielgruppen passen. Daneben erhalten sie Anregungen, wie sie Standardprozesse automatisieren können und gleichzeitig interessante Arbeitsplätze sichern.

Zielgruppe

Das Seminar für Fortgeschrittene ist für Teilnehmer mit Vorkenntnissen im Bereich der Digitalisierung im Vertrieb gedacht. Aufbauend auf dem Grundlagen-Seminar zur Digitalisierung im Vertrieb richtet es sich an Vertriebsleitung und Vertriebsmitarbeiter als auch Unternehmer, die durch den Einsatz neuer Technologien mehr Effektivität und Effizienz im Vertrieb erzielen wollen. Denn die Digitalisierung bietet neue, Zukunft sichernde Chancen für Vertrieb und Marketing.

Termine: 27.-28.04.2017

Zur Anmeldung bei der IHK